Q. 배송 옵션

- 택배사 : 로젠 택배

- 배송비 : 5만 원 미만 주문건에 한해 배송비 3,000원이 부과되며, 5만 원 이상 주문 시 무료 배송 적용됩니다.

Q. 배송 소요 기간

- 오전 9시 30분 이전 주문 시 당일 배송

*단, 주문량과 재고 상황에 따라 1-2일 지연될 수 있어 자세한 사항은 채널톡 문의 바랍니다.

- 주말과 공휴일을 제외한 영업일 기준, 결제 완료일로부터 2-3일 소요됩니다. (*도서산간 지역 5~6일 내)

교환 / 반품안내
- 반품 배송비 3,000원
- 교환 배송비(왕복) 6,000원
보다 자세한 문의는 홈페이지 채널톡(홈페이지 우측 하단 아이콘)을 이용해주세요.

Q. 주문 취소 혹은 환불이 불가능한 경우
1) 주문 후 7일 이상 경과된 경우
2) 원두 제품을 분쇄해 주문 하셨을 경우
3) 제품이 개봉 되었거나 포장이 훼손되었을 경우
*구매자의 주문 실수 및 단순 변심에 의한 교환/반품의 경우,
상품 반송 비용은 고객 부담임을 고지합니다. (원두 종류 및 분쇄도, 색상, 사이즈 등 포함)

Q. 교환 및 반품 주소
 서울특별시 광진구 능동로 239, A동 1층 보난자커피 로스터리

보난자커피 코리아는 로스팅한지 10일 내 신선한 원두를 출고합니다. (*출고일 기준)

받아보신 뒤, 4-7일간 원두 패키지 상단 지퍼를 조금 열어 가스를 배출하는
디게싱을 거치면 더욱 맛있는 커피를 즐길 수 있습니다.

*디게싱이란
로스팅 과정 중 팽창한 원두 내부에 자리 잡은 가스를 자연스레 제거하는 방식으로,
디게싱을 거친 원두로 커피를 내렸을 때 최적의 커피 향미를 느낄 수 있습니다.
**다크 로스팅 원두의 경우 2-3일 디게싱으로 충분합니다.


Q. 권장 소비기한
A. 로스팅한지 2주 된 시점에 가장 맛있는 커피를 드실 수 있으며.
분쇄하지 않은 홀빈 상태의 경우 3개월 내에 드시기를 권장드립니다.